Verzendbeleid
VERZENDBELEID
Verwerkingstijd Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van je bestelling verwerkt. Voor artikelen die op maat worden gemaakt of via montageservice worden geleverd, kan de verwerkingstijd langer zijn; dit laten we je vooraf weten. Op weekenden en feestdagen worden geen bestellingen verwerkt of verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Verzendkosten Verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afronden van je bestelling, op basis van het gewicht, de afmetingen en de bezorglocatie van je artikelen.
Levertijden Levertijden zijn afhankelijk van je locatie en van het gekozen product. Gemiddeld genomen geldt het volgende:
- Binnen Nederland: 2-5 werkdagen na verzending
- Binnen de Europese Unie: 3-10 werkdagen na verzending
- Buiten de Europese Unie: 5-15 werkdagen na verzending
Deze termijnen zijn indicatief en niet gegarandeerd. Vertragingen kunnen ontstaan door omstandigheden buiten onze macht, zoals vertraging bij de vervoerder, douaneafhandeling of extreme weersomstandigheden.
Grote en zware producten (bijv. schuttingen en montagemateriaal) Vanwege het formaat en gewicht van sommige van onze producten, zoals schuttingen en bijbehorend materiaal, kan de levering via een gespecialiseerde vervoerder plaatsvinden. Voor deze producten kan een aparte planning of afspraak voor de bezorging nodig zijn; hierover nemen wij zo nodig contact met je op.
Montageservice Indien je hebt gekozen voor onze optionele montageservice, nemen wij na levering van de producten contact met je op om een geschikte montagedatum in te plannen.
Internationale verzending en douane Bij verzending buiten Nederland of de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw of andere douanekosten in rekening worden gebracht door het land van bestemming. Deze kosten vallen buiten onze controle en zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren je om vooraf navraag te doen bij de douane van je land over eventuele bijkomende kosten.
Verlies of schade tijdens verzending Zodra je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of schade over op jou. Mocht je bestelling beschadigd aankomen of niet aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@myschuttingen.nl, zodat wij dit samen met de vervoerder kunnen oplossen.
Onjuist bezorgadres Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-aflevering als gevolg van een onjuist of onvolledig bezorgadres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Controleer je gegevens daarom goed voordat je je bestelling afrondt.
Vragen Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@myschuttingen.nl.
MySchuttingen Rijksstraatweg 91, 7383 AM Voorst, Nederland +31 6 15663324